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Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria
De calmo e de louco, todo recepcionista de hotel tem um pouco
por
Paula Carreirão
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mar 4, 2019
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Atendimento ao viajante
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4
minutes
Te contamos quais características e habilidades são essenciais para um bom recepcionista de hotel, que os anúncios de vagas não contam!
7 Vantagens do Atendimento Automático para a Hotelaria
por
Paula Carreirão
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jan 31, 2019
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Chatbot
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Reading Time:
5
minutes
O atendimento automático não vai acabar com a personalização. Pelo contrário, é uma ferramenta para aumentar a eficiência dos atendentes humanos! Entenda:
Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH): Vilã ou aliada?
por
Paula Carreirão
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nov 22, 2018
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Gestão hoteleira
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4
minutes
Afinal, a FNRH atrapalha mais do que traz benefícios? O que os hotéis ganham ao preencher a ficha de hospedagem? Respondemos todas as suas dúvidas:
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