Como os chatbots para hotéis estão impactando o setor
As Centrais de Reservas estão revolucionando seu atendimento online com os chatbots para hotéis. Saiba como esses robôs especialistas vão ajudá-lo.
O que acontece nos bastidores da Inteligência Artificial
Muitas das tendências de tecnologia para o setor hoteleiro tem IA. Na prática, como a inteligência artificial funciona e como seu hotel pode se beneficiar?
O que são chatbots: um guia rápido para iniciantes
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:
Testes A/B: como o botão ‘Reservar Agora’ gerou 30% mais atendimentos
Os testes A/B são a sua certeza que, cada pequena mudança no site do hotel ou em uma campanha de marketing, está dando certo! Entenda:
Entrevista com Jorge Della Via Jr da PluginBot: Experiência do hóspede
Jorge Della Via Jr trabalhou na Accor Hotels por 16 anos e acaba com os mitos hoteleiros envolvendo as novas tecnologias de experiência do hóspede:
Encatho 2019: melhores palestras sobre transformação digital em hotéis
Participamos da Encatho 2019 e notamos um tema em comum: a transformação digital na hotelaria. Leia os destaques do evento:
Dia dos Pais: 5 ações de marketing para promover seu hotel
As ações de marketing no Dia dos Pais não precisam ser complicadas. Se inspire com 5 ações de marketing simples mas efetivas, para promover o seu hotel:
O que aprendemos com 3,5 milhões de viajantes atendidos
Após 3,5 milhões de viajantes atendidos online na hotelaria, notamos algumas tendências de comportamento do potencial hóspede! Aqui está o que aprendemos:
A nova estratégia do Revenue Management na hotelaria
Seguindo a nova dinâmica do mercado, o revenue management na hotelaria se transformou para incluir estratégias digitais em seu campo de atuação:
Conheça o perfil do viajante através das gerações X, Y e Z
O perfil do viajante nunca vai ser 100% assertivo. Fatores como a idade, fazem com que determinadas caracterísitcas se destaquem das demais. Saiba mais:
