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Inteligencia en Hoteles y Centro de Contenido

La Central de Reservas 2.0: de operador telefónico a agente de reservas directas

por Paula Carreirão | Abr 15, 2021 | Atención al viajante | Reading Time: 8 minutes

Ya es hora de que el sector hotelero se ponga en primera línea y luche por las reservas directas con las que sueña. ¿Cómo? ¡Con la Central de Reservas 2.0!

Multicanal y Omnicanal en la hotelería: ¿cómo funcionan en la práctica?

por Paula Carreirão | Mar 31, 2021 | Atención al viajante | Reading Time: 5 minutes

Mucha gente no sabe la diferencia entre multicanal y omnicanal en la hotelería. Los dos conceptos, de hecho, son complementarios. Leer más.

7 Preguntas que el sitio web del hotel NUNCA responderá

por Paula Carreirão | Dic 16, 2020 | Atención al viajante | Reading Time: 5 minutes

En resumen, no basta con renovar el sitio web del hotel y encontrar que todas las preguntas serán respondidas. Después de todo, el cliente no quiere perder el tiempo buscando información en cada esquina.