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Vender más es bueno, pero hacer que el cliente siga comprando a través de programas de fidelidad en la hotelería es aún mejor (y rentable).
Multicanal y Omnicanal en la hotelería: ¿cómo funcionan en la práctica?
Mucha gente no sabe la diferencia entre multicanal y omnicanal en la hotelería. Los dos conceptos, de hecho, son complementarios. Leer más.