Aumente sus reservas directas con nuestra plataforma de atención al cliente

Más productividad y inteligencia para su hotel atender a los clientes, optimizar su central de reservas y aumentar sus ventas.

Características que van mucho más allá de un simples chatbot

Somos especialistas en hoteles, y eso hace toda la diferencia para que construyamos una experiencia de atención increíble para millones de viajeros. Mire abajo algunas funcionalidades que disponibilizamos para que su hotel atienda con más productividad, inteligencia y desempeño:

Multicanal

Chatbot disponible en los principales canales de atención: chat del sitio web (móvil y desktop), aplicaciones de mensajes y redes sociales.

Instantaneo

El chatbot consigue hacer atención para infinitos usuarios al mismo tiempo, sin generar filas de espera.

Lenguaje Natural

Un chatbot inteligente que entiende preguntas libres, jergas y expresiones. Y si no quisiera digitar basta sólo navegar pulsando.

Multingüe

Informes a viajeros automáticamente en tres lenguas: portugués, inglés y español en todos los canales.

Nuestros consultores le mostrarán cómo aumentar sus reservas directas.

+ de 30 motores de reservas integrados

Con su motor de reserva integrado, sus clientes van a conseguir recibir la cotización de las habitaciones directo en la conversación en todos los canales de atención. ¡Y el robot NUNCA va a olvidarse de direccionar y enseñar a sus visitantes a siempre reservar directo!

Sugerencias de fechas próximas

¿No hay habitación disponible para el período que el viajero eligió? No pierda la venta por causa de eso. El robot hotelero da sugerencias de fechas próximas automáticamente, en caso de que el hotel esté lleno en esa fecha.

 

Intervención humana omnichannel

¿Sus atendientes de la central quieren vender aún más en horario comercial? El panel administrativo permite acompañar los mensajes de los viajeros de todos los canales de atención en una única pantalla, y entrar con atención humana a cualquier momento apenas para cerrar ventas y no perder tiempo con atención operacional.

Infraestructura para cadenas hoteleras

Toda la infraestructura de la plataforma moldeada para centralizar la administración de todos los canales de atención en un único lugar, y ofrecer al viajero una experiencia unificada.

 

Inteligencia Artificial con 4 lógicas de procesamiento de lenguaje natural.

Una poderosa lógica que posibilita una interacción natural, con agilidad y personificada. Transformando conversaciones en reservas directas y en clientes satisfechos. Recuerde: la experiencia con su húesped comienza antes del hospedaje. Atender bien y rápido convierte solicitaciones en ventas.

Son más de 50 funcionalidades para usted vender más y mejor. Agende una conversación con nuestro especialista.

La plataforma nº1 en atención inteligente omnicanal para hoteles, cadenas y resorts

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