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Qué tanto les gustó esta función a nuestros clientes:

Reinard du Plessis

Director de Marketing

El equipo de Asksuite ha sido excepcional. Aseguraron una integración sin problemas y una optimización continua del sistema, mejorando significativamente nuestra eficiencia operativa y la satisfacción del cliente

Resultados y números

53.5%

de las interacciones ocurrieron fuera del horario comercial

72.8%

de los chats se realizaron a través del celular

1.42%

de las interacciones requirieron asistencia humana

18.85%

de los viajeros pasaron de cotizaciones a la plataforma de reservas

No se encontraron datos

Desafíos antes de Asksuite

Los ATKV Resorts enfrentaban desafíos para mantener una comunicación eficiente con los huéspedes potenciales durante las horas fuera del horario comercial y en períodos de alta demanda.
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Dificultades para proporcionar un servicio consistente y de alta calidad a los viajeros, especialmente durante las horas fuera de horario y en períodos de alta demanda.
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La ausencia de canales de comunicación eficientes llevó a oportunidades perdidas y una posible pérdida de ingresos

Solución

Ayudamos a los hoteles a optimizar su flujo de trabajo y servicio al cliente con soluciones sencillas pero inteligentes para lograr cambios impresionantes.
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El Asistente de IA de Asksuite gestionó diversas consultas de los viajeros, desde preguntas básicas sobre los resorts hasta facilitar reservas directas sin inconvenientes.
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La tecnología innovadora de Asksuite proporcionó a ATKV Resorts un canal de comunicación disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Al usar la solución de Asksuite, ATKV aseguró que los viajeros recibieran asistencia e información puntual sin importar la hora.

¿Por qué quedarse esperando cuando tu hotel puede conseguir un ROI increíble con Asksuite?