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    El futuro de la Comunicación Omnicanal para hoteles

    Aprovecha más cada canal con Asksuite, una solución sin complicaciones.

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    Perfectamente diseñadas para hoteles

    La herramienta inteligente a la que recurren los hoteleros para que las reservas sigan llegando mientras se agiliza la experiencia de principio a fin.

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    Desarrolla todo el potencial de tu hotel con recursos diseñados para impulsar tu negocio a corto y largo plazo.

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El CRM de Reservas Omnichannel centraliza todas las conversaciones en un solo lugar

Con Auto Kanban, cada lead se organiza por etapa de negociación automáticamente. No es solo una bandeja de entrada, es donde realizas el seguimiento de cada oportunidad de ingresos en tiempo real.

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Omnicanalidad real

Los viajeros suelen interactuar por al menos 2 canales de servicio diferentes hasta que reservan. Con nuestra plataforma Omnichannel, fusionamos todas las interacciones a través de diferentes canales en un único historial de chat. Los agentes de recepción o de reservas no necesitan hacerles las mismas preguntas a los viajeros una y otra vez

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Inteligencia artificial y humanos trabajando juntos

Establece en el sistema tu estrategia de atención al público determinando las horas de trabajo de la IA y de los asistentes por canal de servicio. También tienes la posibilidad de mantener la IA chateando 24/7, garantizando respuestas inmediatas con un traspaso inteligente para tus agentes de reservas.

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Cotizaciones de habitaciones en segundos con conectividad hacia el motor de reservas

Redacta propuestas profesionales con fotos de habitaciones, descripciones y tarifas sin salir de la bandeja de entrada. Asksuite se conecta con más de 200 motores de reservas, por lo que tu agente de reservas puede obtener la disponibilidad en tiempo real y enviar cotizaciones en segundos.

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No somos una barra de asistencia, somos una bandeja de entrada diseñada para hoteles.

Etiquetamos automáticamente todas las oportunidades de revenue para calificar a todos los clientes potenciales que interactúan con tu equipo de reservas a través del chat, redes sociales, e-mail o llamadas telefónicas.

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Plantillas compartidas Respuestas más rápidas

Las plantillas 100% personalizables para cada canal ayudan a los agentes a ofrecer un servicio ultrarrápido y estandarizado. Estas respuestas rápidas y de alta calidad le dan al agente la seguridad de seguir adelante y cerrar la reserva.

bandeja de entrada omnicanal para hoteles ()

Centraliza todos estos canales de reserva y servicio en la bandeja de entrada omnicanal de Asksuite:

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Correo electrónicoAhorra tiempo con plantillas de email y ofrécele a cada viajero la atención que se merece sin dedicar demasiado tiempo a formalizar acuerdos o intercambios.
messa
MensajeroAtrae y convierte viajeros en Facebook combinando marketing y una atención al cliente excepcional.
whats
WhatsAppCrea una experiencia similar a la de los viajeros que reservan en la recepción: lanza campañas a 1000 contactos simultáneamente y tus reservas aumentarán.
Vector
InstagramHaz que el mundo esté más cerca tu hotel y anima a los viajeros a conectarse contigo mediante la plataforma social más influyente, que cuenta con herramientas de compra y marketing.
Robô
Chat en el sitio webResponde todo tipo de preguntas en tu sitio web con tu asistente digital de IA para aumentar la tasa de conversión.

OMNICHANNEL RESERVATION CRM para hoteles

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Asistente de reservas con IA

Aumenta los ingresos de tu hotel y agiliza las operaciones con un servicio de atención al cliente automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y recomendaciones personalizadas impulsadas por nuestro chatbot de IA.

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La conectividad es clave para el rendimiento de tu equipo. Echa un vistazo a nuestras integraciones.

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