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La plataforma nº1 en atención inteligente omnicanal para hoteles, cadenas y resorts

¿HOTELERO, TÚ TE IDENTIFICAS CON ALGUNO DE ESTOS DESAFÍOS?

Alta demanda fuera del horario comercial

“Ya notamos que más del 50% de la demanda de atención es fuera del horario comercial, cuando nuestra central de reservas está cerrada.»

Disminuir las comisiones para OTAs
“Necesitamos aumentar nuestras reservas directas, estamos pagando mucha comisión a terceros.»
Pérdida de reservas por la tardanza de respuestas

“Cuando el cliente entra en contacto quiere resolver sus dudas en el momento, ya perdimos ventas por tardar 5 minutos para responder.»

Profesionalizar la atención en línea del hotel

“Necesitamos crear un modelo de atención, para tener unificación en los informes a los clientes, inclusive las cotizaciones de las tarifas necesitan ser hechas con fotos, más profesionalmente.”

¡La era de la comunicación por mensajes exige nuevos métodos de atención en línea!

El robot hotelero de Asksuite hace la atención automática, via sitio web, móvil, Facebook  y aplicaciones de mensajes ¡Para que su hotel responda a las dudas más relevantes en la tomada de decisiones de sus huespedes 24h, 7 días por semana, sin vacaciones!

¿Por qué los hoteles contratan a Asksuite?

PADRONIZAR Y PERSONALIZAR LA atención AL CLIENTE

CENTRALIZAR LA ADMINISTRACIÓN DE TODOS LOS CANALES DE atención

AUMENTAR LAS RESERVAS DIRECTAS POR LOS CANALES PROPIOS

satisfacer AL PÚBLICO EXTRANJERO EN SU LENGUA NATIVA

OPTIMIZAR EL TRABAJO DE LAS PERSONAS EN LA CENTRAL DE RESERVAS

DAR informes INSTANTANEOS Y 24H EN LA atención

MENSAJES INTERCAMBIADOS

VIAJEROS SATISFECHOS

COTIZACIONES

¡LOS MEJORES HOTELES, CADENAS Y RESORTS 

SABEN LA IMPORTANCIA DE NO PERDER VENTAS DIRECTAS!

Faial Prime Suites

«La Asksuite vino para hacer una revolución en nuestra atención en línea! Ahora no nos preocupamos más con cambios de turno, ni con la indisponibilidad fuera del horario comercial. El robot de atención 24hrs con un lenguaje simpático y multicanal es perfecto. El cliente de hoy necesita respuesta instantánea, de lo contrario reserva en otro hotel o en una OTA! «

Luciano Vieira- Gerente comercial

Cana Brava Resorts

“Nosotros vamos a automatizar nuestra atención em línea, ¡Nuestro robot dio en lo cierto!”

Alisson Leandro – Gerente de Marketing

Vila D'Amore e Carícia do Vento

“La Vila D’Amore y Carícia do Vento ya están integrados con Facebook! Es un espectáculo, muy raramente tenemos una acción manual… atiende perfectamente! «

Lello D’Amore – Proprietário

Rede Santa Clara Resorts

“Inicialmente quedamos recelosos con el cambio, pero hoy conmemoramos los resultados: el número de reservas en línea se duplicó después de la implementación del asistente virtual. La presencia del robot viene a ser más una herramienta para aquel cliente que no tiene tiempo para quedarse vinculado en el hotel, él puede sacar sus dudas de madrugada si prefiere”

Luis Antônio Braga – Gerente Comercial e Marketing

Le canton

“Están apareciendo … Estamos con 49 reservas hechas por el chatbot del sitio web en apenas 45 días.”

Pablo Siqueira – Gerente de Reservas

Costão do Santinho Resort

“¡Está funcionando muy bien, Rodrigo! Y nuestra tasa de respuestas en Facebook, ¡Mejoró considerablemente con la implementación del robot! «

Carolina Felipe – Gerente de Marketing

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y revolucione su central de reservas!

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