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O CRM de Reservas Omnichannel centraliza todas as conversas em um só lugar

Com o Auto Kanban, cada lead é organizado pelo estágio da negociação automaticamente. Não é apenas uma caixa de entrada, é onde você acompanha cada oportunidade de receita em tempo real.

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O verdadeiro omnichannel

Os viajantes costumam interagir em pelo menos 2 canais de atendimento diferentes antes de fecharem uma reserva. A nossa plataforma omnichannel reúne todas as interações por canais diferentes em um histórico centralizado. Não é preciso repetir assuntos que os viajantes já responderam em interações prévias.

Ominichannel da Asksuite

Inteligência Artificial e humanos trabalhando juntos

Configure sua estratégia de atendimento no sistema para determinar as horas ativas da IA por canal de atendimento. Você pode usar a IA 24 horas, 7 dias por semana, garantindo respostas imediatas com transferência descomplicada para os agentes de reservas.

caixa de entrada omnicanal para hotéis ()

Cotações de quartos em segundos e facilmente integradas a vários motores de reservas

Crie propostas com fotos de quartos, descrições e preços sem sair da caixa de entrada. Nossa ferramenta se conecta a mais de 400 motores de reservas, para que seus agentes possam ter disponibilidade em tempo real e enviar cotações em segundos.

caixa de entrada omnicanal para hotéis ()

Não somos um help desk, somos uma caixa de entrada pensada para hotéis.

Marcamos todas as oportunidades de receita automaticamente para qualificar leads que interagem via chat, redes sociais, e-mail ou telefone.

caixa de entrada omnicanal para hotéis ()

Modelos compartilhados. Respostas rápidas.

Modelos 100% personalizáveis para cada canal ajudam os agentes a oferecerem atendimentos rápidos e padronizados. Viajantes atendidos com qualidade e velocidade sentem segurança para ir em frente e reservar.

caixa de entrada omnicanal para hotéis ()

Centralize todos seus canais de atendimento e reservas no Inbox Omnichannel da Asksuite:

icon
E-mailEconomize tempo com modelos de e-mail e dê a cada viajante a atenção que eles merecem sem gastar muito tempo formalizando propostas e alterações.
messa
MessengerAtraia e converta viajantes no Facebook combinando marketing e um atendimento ao cliente excepcional.
whats
WhatsAppCrie uma experiência semelhante a dos viajantes que reservam na recepção - envie campanhas para 1.000 contatos simultaneamente e suas reservas aumentarão.
Vector
InstagramIncentive os viajantes a se conectarem com você por meio da plataforma de redes sociais mais influente, com ferramentas de compras e marketing.
ARQUIVADO
Booking.comSuas conversas da Booking.com em um só lugar: menos troca de janelas, mais tempo para encantar seus hóspedes.
Group
TelefoneConecte-se aos seus clientes onde quer que estejam com o a Telefonia VoIP da Asksuite. Os agentes têm todas as informações disponíveis em segundos à medida que as ligações são recebidas.
Robô
Chat no SiteResponda a todos os tipos de perguntas em seu site com o nosso assistente virtual de IA para aumentar a taxa de conversão.

Uma maneira mais eficiente de falar com viajantes e aumentar as reservas

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Alavanque o atendimento do seu hotel com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação:

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Aumente a receita do seu hotel e agilize as operações com atendimento ao cliente automatizado e recomendações personalizadas fornecidas pelo nosso chatbot de IA.

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