Os viajantes costumam interagir em pelo menos 2 canais de atendimento diferentes antes de fecharem uma reserva. A nossa plataforma omnichannel reúne todas as interações por canais diferentes em um histórico centralizado. Não é preciso repetir assuntos que os viajantes já responderam em interações prévias.
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Marcamos todas as oportunidades de receita automaticamente para qualificar leads que interagem via chat, redes sociais, e-mail ou telefone.
Modelos 100% personalizáveis para cada canal ajudam os agentes a oferecerem atendimentos rápidos e padronizados. Viajantes atendidos com qualidade e velocidade sentem segurança para ir em frente e reservar.
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