new RDStationForms('pt-form-askflow-7fe18e00fe4d947ffe20', 'UA-109268913-1').createForm();
4.9/5 
HotelTechReport - con +970 reseñas verificadas
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Generativa, conversacional y creada para la hotelería. Sophia atiende a viajeros 24/7 en más de 50 idiomas de forma fluida e inteligente, calificando leads para que tu equipo se enfoque en lo que las personas hacen mejor: vender más y encantar.
La IA hace el primer filtro: responde al viajero y califica cada contacto. Tu equipo queda libre para enfocarse 100% en negociación, ventas y relaciones.
Sophia trabaja junto al equipo humano dentro del Live Chat, eliminando tareas manuales en cada atención.
Centraliza todo lo que Sophia necesita saber sobre tu hotel. Cuanto más organizado el conocimiento, más precisas las respuestas.
El 47% de los contactos previos a la reserva llegan fuera del horario comercial. Sophia los responde todos al instante y entrega al equipo solo lo que necesita a un humano.
WhatsAppInstagramMessengerChat del sitio webTelegramIA y humanos a máxima potencia: atiende a viajeros 24/7 y cierra más reservas directas.
› Hablar con un especialista en SophiaSophia es la inteligencia artificial propia de Asksuite, generativa y conversacional, creada específicamente para hoteles y turismo. Atiende a viajeros 24/7, hace cotizaciones y califica leads, trabajando junto al equipo de reservas del hotel.
No. Los chatbots tradicionales siguen flujos y respuestas predefinidas. Sophia es una IA generativa y conversacional: entiende el contexto, responde varias preguntas a la vez, personaliza la atención, cotiza en tiempo real y además apoya a los agentes humanos con sugerencias dentro de la bandeja de entrada.
No. Sophia es una asistente: responde las dudas rutinarias y hace el primer filtro de los contactos, para que el equipo humano se enfoque en ventas, seguimientos, grupos, eventos y atenciones que requieren un toque personal.
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y chat del sitio web, con todas las conversaciones centralizadas en la bandeja omnicanal de Asksuite.
En más de 50 idiomas. Detecta automáticamente el idioma en que el viajero inició la conversación y responde en él, sin ninguna configuración adicional.
Sí. Sophia está integrada a más de 400 motores de reservas, muestra tarifas y disponibilidad en tiempo real, sugiere fechas alternativas cuando no hay disponibilidad y compara el precio directo con el de las OTAs.
A través del AI Data Hub: el hotel sube PDFs y URLs, responde un cuestionario y registra información estructurada. El equipo también define el tono de voz de Sophia y puede enseñarle nuevas respuestas en cualquier momento.
No. Sophia tiene filtros de seguridad que impiden ofrecer descuentos o beneficios no autorizados y resisten intentos de manipulación, respondiendo solo con base en la información del hotel.
En promedio, los hoteles que usan Asksuite alcanzan un 98,5% de automatización en la atención, elevan la conversión del sitio y del motor de reservas del 2% al 7% y multiplican por 4 la productividad de ventas de los agentes.
Cotiza dentro de la conversación, integrada a más de 400 motores de reservas, compara el precio directo con el de las OTAs, sugiere fechas alternativas cuando no hay disponibilidad y envía los leads captados al CRM del hotel.
Sí. Sophia para Cadenas entiende la información de cada unidad por separado y se actualiza rápido cada vez que algo cambia en un hotel. En la plataforma omnicanal de Asksuite, la cadena sigue las conversaciones de todas las propiedades y canales en una sola pantalla.
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