E-books

A demanda por atendimento digital na hotelaria está crescendo. Para ajudá-lo, compartilhamos nossa experiência de atendimento com 2,5 milhões de viajantes! Neste panorama você encontra: Canais digitais preferidos,  Horários com maior demanda, Principais solicitações e outros dados relevantes.

Você sabia que a melhora de 0,1 segundo na velocidade de um site pode aumentar as taxas de conversão e o valor médio dos pedidos? Algo muito sutil, mas que faz uma grande diferença, não é? Essa é apenas uma das muitas dicas de especialistas que você vai encontrar neste eBook!

Descubra aqui as principais estratégias de sucesso do Le Canton para atingir esse resultado e como o hotel obteve, ainda, um incrível retorno de 32 vezes sobre seu investimento (ROI) !

Estima-se que as reservas online de hotéis ultrapassem US$ 174 milhões em todo o mundo em 2022! Você está pronto para essas oportunidades online? Um ambiente virtual bem estruturado e organizado é uma estratégia fundamental em qualquer negócio!

Neste guia completo, vamos ajudar você nessa missão explicando mais sobre: WhatsApp Business para hotéis, Serviço para maiores conversões de reservas diretas, Melhores práticas para WhatsApp Business para hotéis, Erros comuns ao usar WhatsApp Business

Em parceria com a RM Academy, montamos 5 checklists de Revenue Management indispensáveis na hotelaria: Checklist Diário, Checklist Semanal, Checklist Mensal, Checklist Trimensal ✓ Checklist Anual. Todos eles já preenchidos com exemplos para te ajudar na organização.

Para te ajudar a identificar seu hóspede ideal desenvolvemos esse material! Basta preenchê-lo com as informações necessárias sobre seus hóspedes potenciais e existentes. Ao analisar esses dados, você poderá construir o perfil do seu hóspede ideal.

Em parceria com a Hotelier News, apresentamos o resultado da pesquisa inédita com mais de 180 representantes de hotéis, redes, pousadas e resorts do Brasil. Nesta pesquisa, você terá acesso ao: Perfil dos respondentes, quais canais são mais difíceis de gerir, horários de atendimento das centrais e muito mais!