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Não se contente com um sistema telefônico mediano. Escolha a solução completa.

A Asksuite já ajudou milhões de hotéis a transformarem suas ligações em reservas com a Telefonia VoIP. Esta é uma nova forma de analisar o sistema tradicional e alavancar seu potencial para reduzir os ciclos de vendas do hotel.

Quem imaginaria que seria tão fácil oferecer um suporte em tempo real?

Mudar de canais e abas sem parar é coisa do passado. Usando nosso painel, os agentes acessam a disponibilidade de quartos e cotações de preço enquanto conversam com os viajantes, aumentando as chances de fechar uma reserva na primeira ligação.

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A taxa de conversão aumenta e o tempo das ligações diminui

Um histórico dos pontos de contato anteriores com os viajantes aparece no painel da Asksuite assim que entra uma nova ligação. E como os viajantes não perdem tempo repetindo informações, os agentes atendem rapidamente, melhorando a satisfação do cliente e fechando mais negócios.

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Monitore todas as falhas de comunicação com nossa funcionalidade de gravação

Reproduza as chamadas novamente e compartilhe insights valiosos com sua equipe, aumentando seu desempenho. Identifique pontos de fricção e os momentos em que os viajantes recuam para gerar mais engajamento no futuro.

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Chega de ligações perdidas

Você sabe quantas vendas seu hotel perde devido a ligações perdidas? A Asksuite acompanha cada uma, permitindo que os agentes façam follow-ups por ligações ou pelo canal de escolha do viajante.

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URA inteligente

Como você lida com canais ocupados o dia todo? Nossa ferramenta inclui um sistema URA-o mesmo número de telefone pode ser direcionado para os agentes ou departamentos corretos, distribuindo ligações igualmente em mais de um idioma.

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Controle total das métricas de reservas

Analise as métricas de ligações telefônicas por agente e canal. Além disso, as chamadas podem ser marcadas como você quiser para gerar relatórios personalizados.

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TELEFONE NA NUVEM PARA HOTÉIS

Atendimento ao viajante de alto nível via Telefonia VoIP

Descubra muitas outras funcionalidades para transformar seu call center em uma máquina de reservas

Produtividade de vendas e agentes de reservas

Aumente a receita e encante viajantes com equipes de alto desempenho.

Reservas & Central de atendimento

Ofereça um serviço excepcional com uma plataforma feita pensando na central do seu hotel.