As Centrais de Reservas estão revolucionando seu atendimento online com os chatbots para hotéis. Saiba como esses robôs especialistas vão ajudá-lo.
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:
O atendimento automático não vai acabar com a personalização. Pelo contrário, é uma ferramenta para aumentar a eficiência dos atendentes humanos! Entenda:
Na hotelaria, gerar leads também é trabalho de um chatbot. Os robôs de inteligência artificial são muito mais do que apenas atendentes vitalícios. Confira!
Veja como a Amtrak, estatal americana de transporte ferroviário, aumentou em 25% o número de vendas online após dar origem à Julie, sua assistente virtual.
Você sabe como funciona, na prática, a automação de conversas na hotelaria? Veja o exemplo de um atendimento via chatbot com um viajante no site do hotel.