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Ask Insights

Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

A Central de Reservas 2.0: de telefonista a agente de reservas diretas

por | fev 17, 2020 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 10 minutes
Sentiu falta de alguma coisa? Este é um gráfico simples que encontrei aos montes na internet quando pesquisava sobre o setor de telefonia na hotelaria. O irônico é que eles deixam de mencionar justamente o mais importante para o nosso contexto, os canais online de reservas. Eu entenderia um gráfico desses em uma apostila de […]

5 Cuidados que hotéis precisam tomar para se adequarem à LGPD

por | jan 30, 2020 | Gestão hoteleira | Reading Time: 7 minutes
O impacto da lei na Gestão hoteleira, com Maurício Rotta, especialista em LGPD,e os 5 cuidados que hotéis devem ter para se adequar às novas normas:

O que seu hotel pode aprender com a maior rede hoteleira do mundo

por | jan 21, 2020 | Gestão hoteleira | Reading Time: 7 minutes
A Marriott International é a maior rede de hotéis do mundo e vou te explicar como a gigante referência no setor hoteleiro alcança os melhores resultados:

Google Travel: o buscador de hotéis 3 em 1

por | jan 16, 2020 | Gestão hoteleira | Reading Time: 5 minutes
O futuro das viagens online será dominado pelo Google Travel. Saiba como o seu hotel pode ser impactado pelo maior buscador do mundo:

Como o aumento de produtividade afeta a geração de receita em hotéis

por | jan 7, 2020 | Gestão hoteleira | Reading Time: 8 minutes
Conversamos com um especialista em Revenue Management sobre dicas de produtividade e a urgência de mudanças de processos tradicionais na hotelaria:

Como aumentar o RevPAR sem pôr em xeque a rentabilidade do hotel

por | dez 27, 2019 | Gestão hoteleira | Reading Time: 6 minutes
O que é RevPar? Neste artigo, te contamos qual a melhor forma de calcular esse indicador de performance e como crescer o RevPar hoteleiro sem comprometer os lucros!

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