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Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

Guia completo de Whatsapp para negócios para gerar reservas de hotel

por | ago 6, 2020 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 12 minutes
O Whatsapp para negócios é uma fonte importante de reservas para hotéis. Neste guia completo, você aprende as melhores práticas para alavancar suas vendas:

Turismo na pandemia: a preferência dos viajantes pelo Turismo Regional

por | ago 3, 2020 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 2 minutes
Para falar sobre o turismo na pandemia e o Turismo Regional, convidamos Tiago Lima, fundador da Trip Tri, a maior comunidade de viajantes do Sul do Brasil.

A Central de Reservas 2.0: de telefonista a agente de reservas diretas

por | fev 17, 2020 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 10 minutes
Já passou da hora da hotelaria nacional ir para a linha da frente e lutar pelas reservas diretas que tanto sonha. Como? Com a Central de Reservas 2.0!

O que aprendemos com 3,5 milhões de viajantes atendidos

por | ago 6, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 4 minutes
Após 3,5 milhões de viajantes atendidos online na hotelaria, notamos algumas tendências de comportamento do potencial hóspede! Aqui está o que aprendemos:

Conheça o perfil do viajante através das gerações X, Y e Z

por | jul 12, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 5 minutes
O perfil do viajante nunca vai ser 100% assertivo. Fatores como a idade, fazem com que determinadas caracterísitcas se destaquem das demais. Saiba mais:

4 Tipos de perguntas que hoteleiros estão cansados de responder

por | jul 3, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 4 minutes
Dá um trabalho mas não tem como ignorar! Estas são as 4 perguntas que todo hotel deve responder se quiser melhorar a satisfação do hóspede: