As estratégias de retenção de clientes para hotéis são frequentemente esquecidas, mas são cruciais para o sucesso. Aqui estão 6 dicas para que seus hóspedes continuem voltando.
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Você está fazendo follow up de reservas de hotel? São especialmente indicados quando o hóspede abandona o carrinho. Saiba mais sobre isso em nosso artigo.
Em Hotel Cast, Marcos Nunes, gerente Executivo de Vendas e Maketing do Hotel Le Canton conta como o resort aumentou suas reservas diretas de 30% para 70% .