TikTok está creciendo exponencialmente y, con él, su potencial de hacer marketing para las empresas.
Con más de 1.200 millones de usuarios activos al mes, los profesionales del marketing no pueden ignorar el alcance de esta plataforma social.
Aunque algunos nichos tienden a hacerse virales con más frecuencia que otros, el tag de viajes en TikTok es uno de los más populares, con más de 50.000 millones de vistas en la actualidad.
Los propietarios y gerentes de hoteles que utilizan TikTok para el marketing hotelero tienen la oportunidad de llegar a este gran público objetivo.
Si aún no usas TikTok, hemos destacado algunas de las ventajas de esta nueva red social. ¡Échales un vistazo!
Los canales de marketing hotelero pueden ayudarte a llegar a otro tipo de público para convertir más reservas. Obtén más información sobre cómo utilizarlos en nuestro e-book:
¿Qué es TikTok?
TikTok es una plataforma de redes sociales basada en videos cortos, música y sonidos que está en auge. Cualquiera que haya utilizado la aplicación puede sorprenderse de lo intuitiva que es.
Una vez abierta la aplicación, los usuarios están expuestos a breves videos en loop. Aquellos que tienen una cuenta pueden dar un «me gusta» o comentar el video, mientras que los que no la tienen pueden seguir desplazándose para descubrir más contenidos.
Estos videos suelen reproducirse con una pieza de música o audio popular, y la mayoría de los creadores de contenidos aprovechan los sonidos famosos para hacer que su contenido se vuelva viral.
Sin embargo, el atractivo y el poder de TikTok reside en el algoritmo FYP o en la página «Para ti» (For You Page).
“Con cada «me gusta», la aplicación aprende las preferencias del usuario y optimiza la programación de los videos que se muestran específicamente para esa persona», explica Edward Nunez, escritor de negocios en Australian Reviewer and Essay Roo. «Como resultado, la mayoría de la gente pasa horas desplazándose por el contenido de su FYP sin siquiera darse cuenta».
¿Cuáles son los beneficios de TikTok en el marketing hotelero?
A medida que el número de usuarios de TikTok aumenta rápidamente, también aumentan los beneficios de utilizar la red social como herramienta de marketing hotelero.
Como TikTok es una aplicación de redes sociales basada en el video, es la herramienta de marketing hotelero perfecta para mostrar a los viajeros todo lo que ofrece tu local.
Como los videos son cortos, los hoteles pueden utilizar TikTok para hacer breves visitas por la propiedad. De este modo, tu público objetivo podrá conocer las mejores comodidades de tu hotel y las vistas más deslumbrantes en loop.
Principalmente dominado por los usuarios de la Generación Z y los Millennials, TikTok les permite a los hoteles llegar a las generaciones más jóvenes que están cada vez más, conectadas a la constante necesidad de estar dentro de las tendencias.
Muchos de estos jóvenes viajeros confían en las redes sociales para planificar sus viajes. Encontrar un TikTok de tu hotel puede convencerles de que reserven contigo cuando viajen a tu ciudad.
Como TikTok depende de un algoritmo basado en los gustos y patrones de visualización para mostrar el contenido ideal para cada usuario, un TikTok de tu hotel casi siempre encontrará a tu público objetivo ideal.
Los gerentes de hotel pueden aprovechar el algoritmo para llegar a los consumidores que ya tienen un historial de gustos por los videos sobre viajes, hoteles o la ciudad de tu hotel.
Esta es una de las mayores ventajas de utilizar TikTok en el marketing hotelero. La aplicación garantiza que tus videos lleguen al consumidor ideal.
Además, TikTok promueve los mayores índices de participación por publicación de todas las redes sociales. Los gerentes de hoteles pueden aprovechar el alto grado de compromiso de la plataforma para establecer relaciones con sus clientes ideales.
Otro beneficio de utilizar TikTok como herramienta para el marketing de tu hotel es la alta probabilidad de que una publicación se convierta en viral.
«Para aumentar tus posibilidades de convertirte en viral, utiliza música y sonidos famosos en tus videos y presta atención a lo que hacen otros creadores de contenidos», comenta Roy Mack, bloguero de marketing en Best Australian Writer y Revieweal.
¿Cómo pueden los propietarios de hoteles utilizar Tiktok en marketing para hoteles?
TikTok premia el humor y la creatividad más que la mayoría de las redes sociales. Por lo tanto, los propietarios y gerentes de hoteles no deben tener miedo de divertirse con el contenido que publican en TikTok.
Otra estrategia es apostar por la estética, ya que es un concepto valioso para los usuarios de TikTok.
Presumir de las comodidades del hotel
Crear y compartir bonitos videos de tu hotel es una forma de atraer visitas, “me gusta” y seguidores. Como estrategia de marketing, es una forma brillante de destacar todas las comodidades que tu hotel puede ofrecerles a los viajeros potenciales.
Recuerda incluir todas las impresionantes vistas desde la azotea, el balcón o la piscina. Presume del talento de tu chef incorporando videos de la gastronomía que los viajeros pueden esperar del restaurante del hotel.
Como propietario o gerente, conoces mejor que nadie los puntos fuertes de tu hotel. Esta es tu oportunidad de mostrarles a los usuarios de TikTok el hotel tal y como lo ves.
Recorrido por las habitaciones del hotel
Muchas cuentas de hoteles en TikTok publican videos maravillosos de sus habitaciones. Esto le permite al público integrarse con sus videos e imaginar cómo sería alojarse en una de sus unidades. Cuanto más deslumbrante sea el espacio y sus vistas, más “Me gusta” recibirás.
Alianzas con influenciadores
En TikTok hay innumerables influenciadores de viajes y cuentas que acumulan una cantidad impresionante de seguidores. Los hoteles que son nuevos en TikTok pueden colaborar con estas cuentas para llegar instantáneamente a un público más amplio.
Para los que no están interesados en una colaboración remunerada, a muchos influenciadores de TikTok les encanta viajar. Si les ofreces una estadía gratuita durante unas noches en tu propiedad, es probable que hagan un TikTok al respecto.
Muestra los tras bastidores de tu hotel
La mayoría de los negocios en TikTok prefieren esta estrategia de contenido por su bajo esfuerzo. Como propietario o gerente de un hotel, puedes -y debes- valorar a tu equipo.
Puedes presentarle a tu público de TikTok, a las personas que trabajan incansablemente para que tu estadía en el hotel sea tranquila.
Intenta involucrar a tu público
Como ya hemos establecido, TikTok tiene las tasas de participación más altas entre todas las plataformas de redes sociales. Los hoteles pueden beneficiarse de esto al conectarse con clientes potenciales.
Puedes darle «Me Gusta» o responder a comentarios de tus videos o responder preguntas en la sección de preguntas y respuestas de tu perfil. Esta es una gran oportunidad para cultivar relaciones con los huéspedes actuales y futuros del hotel.
Cómo utilizar TikTok en tu estrategia de marketing hotelero
No es demasiado tarde para que los propietarios y gestores de hoteles utilicen tiktok en marketing para hoteles. El número de usuarios habituales de la aplicación está creciendo a un ritmo increíble y no muestra signos de desaceleración a corto plazo.
Aunque la Generación Z y la Generación Y siguen siendo el público principal de TikTok, las generaciones mayores son cada vez más activas en la plataforma.
Su alcance de audiencia, combinado con el formato de video corto, y el alto potencial de contenido viral, hacen que TikTok sea ideal para el marketing hotelero.
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Sobre la autora: Christina Lee es gerente de desarrollo de contenidos en Top essay writing services y Student writing services. Ella es una de las Top Canadian Writers y escribe sobre estrategias de marketing y actualizaciones tecnológicas para estos servicios.
