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Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

O que são chatbots: um guia rápido para iniciantes

por | set 10, 2019 | Chatbot | Reading Time: 4 minutes
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:

Testes A/B: como o botão ‘Reservar Agora’ gerou 30% mais atendimentos

por | set 4, 2019 | Marketing hoteleiro | Reading Time: 5 minutes
Os testes A/B são a sua certeza que, cada pequena mudança no site do hotel ou em uma campanha de marketing, está dando certo! Entenda:

Entrevista com Jorge Della Via Jr da PluginBot: Experiência do hóspede

por | ago 29, 2019 | Tecnologia e inovação | Reading Time: 7 minutes
Jorge Della Via Jr trabalhou na Accor Hotels por 16 anos e acaba com os mitos hoteleiros envolvendo as novas tecnologias de experiência do hóspede:

Encatho 2019: melhores palestras sobre transformação digital em hotéis

por | ago 23, 2019 | Tecnologia e inovação | Reading Time: 7 minutes
Participamos da Encatho 2019 e notamos um tema em comum: a transformação digital na hotelaria. Leia os destaques do evento:

Dia dos Pais: 5 ações de marketing para promover seu hotel

por | ago 8, 2019 | Marketing hoteleiro | Reading Time: 3 minutes
As ações de marketing no Dia dos Pais não precisam ser complicadas. Se inspire com 5 ações de marketing simples mas efetivas, para promover o seu hotel:

O que aprendemos com 3,5 milhões de viajantes atendidos

por | ago 6, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 4 minutes
Após 3,5 milhões de viajantes atendidos online na hotelaria, notamos algumas tendências de comportamento do potencial hóspede! Aqui está o que aprendemos:

A plataforma n°1 em atendimento inteligente omnichannel para hotéis, pousadas e resorts.

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