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O que nossos clientes acham desse recurso:

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Reinard du Plessis

Diretor de Marketing

A equipe da Asksuite foi excepcional. Eles garantiram uma integração tranquila e fazem a otimização contínua do sistema, melhorando significativamente nossa eficiência operacional e nossa satisfação enquanto clientes.

Resultados e Números

53.5%

interações ocorreram fora do horário comercial

72.8%

dos chats aconteceram pelo celular

1.42%

das interações solicitaram assistência humana

18.85%

dos viajantes foram do orçamento para o motor de reservas

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Desafios antes da Asksuite

Os Resorts ATKV enfrentavam desafios para manter uma comunicação eficiente com potenciais hóspedes fora do horário comercial e em períodos de alta demanda.
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Dificuldades em fornecer um serviço consistente e de alta qualidade aos viajantes, especialmente fora do horário comercial.
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A falta de canais de comunicação eficientes resultou em oportunidades perdidas e possíveis perdas de receita.

Solução

Ajudamos os hotéis a alavancar seu fluxo de trabalho e atendimento ao cliente com soluções simples, porém inteligentes, para grandes mudanças.
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O Agente de IA da Asksuite gerenciou diversas consultas de viajantes, desde perguntas básicas sobre os resorts até facilitar reservas diretas e sem problemas.
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A tecnologia inovadora da Asksuite proporcionou aos Resorts ATKV um canal de comunicação disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Ao utilizar a solução da Asksuite, os Resorts ATKV garantiram que os viajantes recebessem assistência e informações pontuais, independentemente do horário.

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