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Julia Abate

outubro 9, 2025

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Novo Agente de Feedback de Atendimento: descubra como viajantes percebem seu atendimento (sem gastar créditos)

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A experiência do viajante é um dos maiores diferenciais competitivos na hotelaria. Cada interação conta, e o modo como sua equipe responde impacta diretamente na reputação e nos resultados do hotel. Mas será que você realmente sabe como os viajantes percebem a qualidade do seu atendimento?

Com o lançamento do novo Agente de Feedback de Atendimento, o AskFlow Agents oferece uma forma simples, automática e sem custos adicionais de créditos para medir a satisfação do viajante após cada atendimento no WhatsApp.

O que é o AskFlow Agents?

O AskFlow Agents é a evolução da automação na hotelaria. Em vez de fluxos genéricos, você cria agentes inteligentes de IA especializados que atuam em toda a jornada do viajante — da pré-reserva ao pós-estadia.

Isso significa ter uma equipe digital disponível 24/7, capaz de:

  • Automatizar tarefas repetitivas;
  • Enviar mensagens personalizadas no momento certo;
  • Integrar com sistemas como PMS, CRM e motores de reservas;
  • Impulsionar conversões diretas com muito mais eficiência.

Mais de 5.000 hotéis, resorts e redes em 80+ países já confiam na Asksuite, premiada 6 vezes como melhor Assistente de Reservas com IA pelo HotelTechAwards.

Conheça o Agente de Feedback de Atendimento

O Agente de Feedback de Atendimento foi criado para dar clareza total sobre a percepção dos viajantes em relação ao atendimento.

Após cada atendimento com o hotel, o agente envia automaticamente uma pesquisa de satisfação. O resultado: dados confiáveis, reunidos em um dashboard exclusivo, que permitem acompanhar de perto a performance da equipe humana.

E o melhor de tudo: esse agente não consome créditos de WhatsApp e pode ser ativado em poucos minutos.

Benefícios práticos para o seu hotel

Ao ativar o Agente de Feedback de Atendimento, sua gestão ganha uma nova camada de inteligência:

  • Identifique falhas antes que elas virem reviews negativas
  • Valorize pontos fortes da equipe humana 
  • Tome decisões estratégicas com base em dados confiáveis
  • Melhore continuamente a experiência do viajante

Tudo isso com baixo investimento, alto retorno qualitativo e a simplicidade de uma ativação instantânea.

Por que isso importa para a gestão hoteleira?

Na hotelaria, informação é poder. Ter feedback imediato dos viajantes permite agir rápido, ajustar processos e reforçar o padrão de excelência que diferencia o seu hotel no mercado.

Enquanto outros descobrem pontos de falha apenas em avaliações públicas, você terá acesso antecipado a insights estratégicos para transformar cada atendimento em uma oportunidade de encantamento.

Conclusão

Com o Agente de Feedback de Atendimento, o AskFlow Agents dá mais um passo para ajudar hotéis a operarem com dados em tempo real, menos esforço manual e muito mais inteligência.

Seja você cliente da Asksuite ou não, este é o momento de dar o próximo passo. 

Ative agora o Agente de Feedback de Atendimento em poucos minutos ou agende uma demonstração do AskFlow Agents para descobrir como agentes inteligentes podem transformar a jornada do viajante no seu hotel.

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