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Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

A Central de Reservas 2.0: de telefonista a agente de reservas diretas

por | fev 17, 2020 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 10 minutes
Já passou da hora da hotelaria nacional ir para a linha da frente e lutar pelas reservas diretas que tanto sonha. Como? Com a Central de Reservas 2.0!

Google Travel: o buscador de hotéis 3 em 1

por | jan 16, 2020 | Gestão hoteleira | Reading Time: 5 minutes
O futuro das viagens online será dominado pelo Google Travel. Saiba como o seu hotel pode ser impactado pelo maior buscador do mundo:

OTAs: como competir com os orçamentos bilionários de marketing

por | nov 18, 2019 | Marketing hoteleiro | Reading Time: 7 minutes
O orçamento de marketing das OTAs é de bilhões de dólares. Estas são algumas das estratégias para a hotelaria competir por mais reservas diretas:

Práticas comerciais das OTAs são consideradas desleais no Reino Unido

por | fev 16, 2019 | Gestão hoteleira | Reading Time: 2 minutes
Investigação comprovou práticas comerciais desleais nos sites das OTAs. A decisão de escolha dos viajantes estaria sendo manipulada pela concorrência. Leia: