El futuro de la gestión del rendimiento de los equipos de hotelería
Te damos la bienvenida a Asksuite, una forma sencilla para que los hoteles gestionen los KPIs de los asistentes, por ejemplo: el tiempo de respuesta, la tasa de conversión y los ingresos por agente y canal, todo en una sola plataforma.
Información analítica completa sobre el rendimiento
Con todas las métricas a tu alcance, puedes crear reglas de distribución personalizadas por canal y asignar al asistente adecuado a segmentos específicos (grupos, empresas, agencias de viajes, etc.).
El historial de chat integrado crea una experiencia de cliente hecha para perdurar
Los asistentes pueden ver las interacciones pasadas a través de cualquier canal, fusionando cada una de ellas en un único historial de chat. Los viajeros nunca tendrán que repetir las mismas preguntas, lo que motiva a que los agentes respondan rápidamente.
Una nueva forma de ver el embudo de reservas
Esta tecnología le permite a los gerentes escalar el volumen de servicio y reservas a través del celular en la nube, los emails, la mensajería y las redes sociales, así como las ventas por agente.
Productividad de ventas
y reservas de nivel superior
Nuestro asistente de reservas con IA elimina las barreras convencionales de la central de llamadas, ayudando a tu equipo a enfocarse exclusivamente en el cierre de oportunidades relevantes.
Abre nuevos caminos con una cultura de rendimiento de ventas
Sumérgete en nuestro centro de datos de KPIs y establece objetivos claros para tus equipos de reservas. Adopta las mejores prácticas con los agentes para mejorar y elevar el listón del rendimiento de todo el equipo.
gestión del equipo de reservas de hotel
Entra a nuestra base de datos de KPIs y establece objetivos claros para tus equipos
¡Pero las ventajas no acaban aquí! Echa un vistazo a estas otras:
Para los gerentes
Con una solución omnicanal, los gerentes de revenue pueden recopilar datos en todos los canales para mejorar las ventas e impulsar las reservas directas.