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Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

Por que a experiência de reservas online é tão importante na hotelaria

por | abr 26, 2021 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 6 minutes
A experiência de reservas online que o viajante tem com o seu hotel é fundamental para conquistá-lo. Confira algumas dicas que podem otimizar esse momento!

O que são chatbots: um guia rápido para iniciantes

por | set 10, 2019 | Chatbot | Reading Time: 4 minutes
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:

Chatbot ou Chat ao Vivo: diferenças e vantagens para hotéis

por | jun 27, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 4 minutes
Na hotelaria, é possível atender pelo site do hotel através de um chatbot ou chat ao vivo. Quais os prós e contras de cada um?