O que são chatbots: um guia rápido para iniciantes
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:
Chatbot ou Chat ao Vivo: diferenças e vantagens para hotéis
Na hotelaria, é possível atender pelo site do hotel através de um chatbot ou chat ao vivo. Quais os prós e contras de cada um?