A experiência de reservas online que o viajante tem com o seu hotel é fundamental para conquistá-lo. Confira algumas dicas que podem otimizar esse momento!
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:
Na hotelaria, é possível atender pelo site do hotel através de um chatbot ou chat ao vivo. Quais os prós e contras de cada um?