Ask Insights

Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

Como os chatbots para hotéis estão impactando o setor

por | out 4, 2019 | Chatbot | Reading Time: 6 minutes
As Centrais de Reservas estão revolucionando seu atendimento online com os chatbots para hotéis. Saiba como esses robôs especialistas vão ajudá-lo.

O que são chatbots: um guia rápido para iniciantes

por | set 10, 2019 | Chatbot | Reading Time: 4 minutes
Você sabe o que são chatbots? Não? São robôs de atendimento automático para sites e redes sociais. Saiba como a hotelaria pode se beneficiar deles:

O que aprendemos com 3,5 milhões de viajantes atendidos

por | ago 6, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 4 minutes
Após 3,5 milhões de viajantes atendidos online na hotelaria, notamos algumas tendências de comportamento do potencial hóspede! Aqui está o que aprendemos:

Chatbot ou Chat ao Vivo: diferenças e vantagens para hotéis

por | jun 27, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 4 minutes
Na hotelaria, é possível atender pelo site do hotel através de um chatbot ou chat ao vivo. Quais os prós e contras de cada um?

4 Tendências do marketing digital para o setor hoteleiro em 2019

por | fev 18, 2019 | Marketing hoteleiro | Reading Time: 5 minutes
Algumas tendências do marketing estamos acompanhando já faz um tempo, mas nunca ficam fora de moda. Confira quais acompanhar em 2019:

Aprenda com 10 milhões de mensagens de viajantes via chatbot hoteleiro

por | out 26, 2018 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 5 minutes
Nós criamos um chatbot para hotéis de atendimento e já ultrapassamos as 10 milhões de mensagens trocadas com viajantes! Compartilhamos com você as lições aprendidas nesse tempo. Um pequeno spoiler: atendimento 24 horas e mobile são palavras-chave para o sucesso do seu hotel!