Dilema en la atención multicanal al huésped: ¿qué atiendo primero?
El reto de la atención multicanal al huésped en los hoteles no es fácil. Esto es lo que dicen los principales expertos hoteleros.
6 pasos cruciales para mantener la retención de huéspedes en los hoteles
Hoteles suelen olvidar estrategias de retención de huéspedes, pero ellas son cruciales para el éxito. Aquí tienes 6 consejos para que tus huéspedes vuelvan.