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NEW LAUNCH! Sophia: The new era of AI in hospitality is here. 👉 Discover the future of omnichannel communication!
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A plataforma tudo-em-um de IA e comunicação para cada interação com os viajantes

Unifique a comunicação com seus viajantes, potencialize seus canais com IA focada em hotelaria e converta cada conversa em reservas diretas a partir de uma única plataforma.

  • Automatize e reduza o trabalho manual: Libere sua equipe humana, utilizando agentes autônomos que atendem os viajantes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Aumente as reservas diretas e a receita: Potencialize seu hotel com IA generativa e com um copiloto que converte interações em receita real.
  • Centralize a gestão de reservas e agentes: Gerencie todos os canais de comunicação, agentes e reservas a partir de uma única plataforma unificada.
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Sophia: IA e Humanos na Máxima Potência

Mais que um assistente, a nova mente digital do seu hotel.

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Assistente de Reservas com IA

Oferece atendimento 24/7, aprendendo e adaptando-se ao contexto para proporcionar uma experiência personalizada.

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AI Agent Copilot

Otimiza as tarefas da equipe de reservas com ferramentas inteligentes e apenas alguns cliques.

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AI Data Hub

Centraliza o conhecimento do hotel para otimizar o desempenho da IA e sua aprendizagem contínua.

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Junte-se a mais de 5.000 hotéis líderes em mais de
80 países moldando a próxima era da hospitalidade

IA de alta tecnologia
otimizando a hospitalidade

Eleita como o melhor assistente de reservas por IA da hotelaria por seis anos consecutivos. É a empresa de tecnologia hoteleira mais bem classificada do mundo.

Um Ecossistema com IA para cada interação com os viajantes

Descubra como nossas soluções impulsionadas por inteligência artificial podem transformar a comunicação do seu hotel e aumentar suas reservas diretas.

icon ai reservation

Assistente de Reservas com IA

Atendimento 24/7 em múltiplos idiomas, oferecendo respostas precisas e contextuais a perguntas complexas por texto e por áudio, além de cotações automáticas com tom humano.

  • Aumente as reservas diretas
  • Melhore a experiência do viajante
  • Colaboração entre humanos e IA

Saiba mais →

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Omnichannel CRM

Centro de comunicação unificado que conecta WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat e todos os outros canais em uma única plataforma centralizada para uma gestão fluida dos clientes.

  • Tudo em uma única plataforma
  • Gestão centralizada
  • Histórico de comunicação

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AskFlow Agents

Automação inteligente para cada etapa da jornada do viajante. Deixe um time de agentes com IA trabalhar 24/7 para você, automatizando comunicações, executando tarefas e aumentando sua receita.

  • Mais receita, menos esforço
  • Mais tempo economizado
  • Controle operacional e escalabilidade

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WhatsApp API

Integração oficial e segura do WhatsApp com o serviço omnicanal, totalmente em conformidade com as leis de privacidade de dados e com menor risco de bloqueios.

  • Cotações em tempo real
  • Respostas automáticas 24/7
  • Suporte multilíngue

Saiba mais →

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Inteligência de Dados

Análises avançadas e insights que ajudam a otimizar o desempenho, definir métricas de receita e oferecer inteligência acionável para a operação hoteleira.

  • Análise em tempo real
  • Acompanhamento de receita
  • Insights de desempenho

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Integrações

Conexões fluidas com PMS, motores de reservas e outros sistemas tecnológicos hoteleiros. Integrações com as principais plataformas da hospitalidade.

  • Integração com PMS
  • Motores de reservas
  • APIs de terceiros

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Crie um time personalizado de agentes
inteligentes com o AskFlow Agents

Ao integrar o Asksuite Omnicanal com seu PMS, motor de reservas ou CRM, o AskFlow Agents automatiza toda a comunicação, desde o primeiro contato até a pós-estadia.

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Concierge
Marketing
Reservas & Receita

Agente de Check-in e Check-out

Agente de Confirmação de Reserva

Agente de Cupom Promocional

Agente de Pesquisa de Satisfação

Agente de Envio de Dados ao CRM

Agente de Recuperação de Chat

Agente de Abandono do Motor de Reservas

Agente de Cotações sem Disponibilidade

Agente de Cotações de Grupo

Automação inteligente para cada etapa da jornada do hóspede. Deixe um time de agentes com IA trabalhar 24/7 para você, automatizando comunicações, executando tarefas, recuperando vendas e aumentando a receita.

Agente de Check-in e Check-out

Envie uma calorosa recepção após o check-in e uma mensagem de agradecimento ou solicitação de avaliação após o check-out. Personalizável para mensagens antes da chegada, durante a estadia ou antes da saída.

Agente de Feedback de Serviço

Colete feedback dos hóspedes em momentos chave (após um atendimento, durante a estadia ou após o check-out) para medir a satisfação e melhorar a experiência.

Agente de Cupom Promocional

Motive os hóspedes com descontos e cupons exclusivos, incentivando novas reservas e vendas adicionais de serviços como spa ou restaurante.

Agente de Recuperação de Chat

Recontate os viajantes que solicitaram uma cotação, mas não reservaram, enviando acompanhamentos personalizados com link direto para a reserva.

Agente de Abandono do Motor de Reservas

Recupere reservas abandonadas enviando lembretes por WhatsApp com link direto pré-preenchido, e acompanhe a receita recuperada.

Agente de Cotações sem Disponibilidade

Reconecte-se com viajantes após uma busca sem disponibilidade, enviando mensagens personalizadas para captar futuras reservas.

Muito mais agentes especializados estão a caminho para transformar as operações do seu hotel.

Saiba mais sobre o AskFlow Agents
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Your All-in-One Platform, Connected to Everything

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View All Integrations →

Pronto para aumentar suas reservas diretas?

Conecte-se facilmente aos seus sistemas atuais e comece em minutos. Converta mais e mais rápido.

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O que nossos clientes dizem sobre a Asksuite

Experiências reais de profissionais hoteleiros que transformaram suas operações com nossa plataforma.

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O melhor assistente do mercado

Gerente de Receitas de Boutiques de 100 a 199 quartos em Machadinho (Brasil)

"O assistente da Asksuite é, sem dúvida, o melhor do mercado, com suas funcionalidades, relatórios e todas as ferramentas de monitoramento da equipe de vendas. A integração com o motor de reservas é essencial, e agora com a Sophia, vejo isso como uma grande melhoria. O mercado hoteleiro tem muito a evoluir com o uso de IA, e a Asksuite se prova ser uma das empresas mais inovadoras do mercado. Recomendo muito!"

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Melhor Solução de Serviço Omnicanal para Hospitalidade

Diretor Geral de Bed & Breakfast & Inns de 100 a 199 quartos em Barueri (Brasil)

"Interface super intuitiva, sistema fluido e confiável, bom nível de integração com outros parceiros de conexão de dados – ganhamos muita eficiência e melhoria na gestão de serviços com a aplicação."

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Eu recomendo de olhos fechados

Gerente Comercial de Hotéis Aeroporto/Conferências com mais de 500 quartos em Salinópolis (Brasil)

"O sistema da Asksuite tem sido uma ferramenta essencial para melhorar o atendimento ao cliente em nosso hotel. Desde sua implementação, notamos uma melhoria significativa na eficiência e qualidade das interações com nossos hóspedes. Uma das maiores vantagens é o atendimento rápido e útil, que fez a diferença para a equipe e nossos hóspedes. A plataforma permite respostas em tempo real, o que facilita o atendimento e gera uma experiência positiva e ágil para quem está do outro lado."

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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossas soluções de IA para a hotelaria.

O que é a Asksuite?

A Asksuite é líder mundial em assistente de reservas com IA e comunicação omnicanal para hotéis, resorts e redes hoteleiras. Com mais de 800 avaliações e 98% de recomendação dos clientes, é a empresa de tecnologia hoteleira mais bem avaliada do mundo.

Mais de 5.000 hotéis em mais de 80 países já utilizam a Asksuite, atendendo mais de 120 milhões de viajantes.

Ao contrário dos chatbots genéricos, a Asksuite foi desenvolvida exclusivamente para a indústria hoteleira. Combina uma plataforma omnicanal, assistentes de reservas com IA, agentes autônomos e integrações com motores de reservas para converter chats em reservas confirmadas. Os hotéis recebem dashboards de desempenho em tempo real, acompanhamento de ROI transparente e resultados comprovados: retorno médio de 40 vezes e mais de 2 milhões de tarefas automatizadas.

O Assistente de Reservas com IA da Asksuite responde instantaneamente aos viajantes 24 horas por dia no WhatsApp, site, Instagram e outros canais. Compreende múltiplas perguntas em uma única mensagem, responde de forma natural em mais de 50 idiomas, qualifica leads e envia cotações em tempo real, convertendo conversas em reservas confirmadas sem intervenção humana.

Sophia é a nova inteligência artificial da Asksuite, desenvolvida exclusivamente para hotéis. Gerencia reservas de viajantes do início ao fim, atua como copiloto para agentes humanos, oferecendo assistência em tempo real e centraliza os dados do hotel em um único cérebro inteligente. Com comunicação natural em mais de 50 idiomas, compreensão contextual e integrações fluidas, Sophia ajuda os hotéis a vender mais com menos esforço. É a nova mente digital do seu hotel.

Os AskFlow Agents são agentes digitais especializados que automatizam tarefas críticas ao longo da jornada do viajante, como recuperação de carrinhos, acompanhamento de reservas abandonadas, promoções personalizadas, pesquisas de satisfação e mensagens de check-in/check-out. Cada agente tem um papel específico e trabalha 24/7 para reduzir o trabalho manual, recuperar receita perdida e oferecer experiências personalizadas em escala. Eles são a equipe digital permanente do seu hotel, impulsionando eficiência e crescimento.

O preço depende das necessidades do hotel. Oferecemos soluções para propriedades de todos os tamanhos e níveis de maturidade digital, desde hotéis independentes até grandes redes. Entre em contato com nossos especialistas para obter um plano personalizado adaptado aos seus objetivos.

Em média, os hotéis que utilizam a Asksuite alcançam um retorno sobre investimento de 40 vezes, mais de 2 milhões de tarefas automatizadas e processam dezenas de milhares de reservas com o apoio da IA. Mais de 120 milhões de viajantes já foram atendidos, com 1,3 bilhões de mensagens trocadas em múltiplos canais. Os hotéis relatam taxas de conversão mais altas, menos trabalho manual para as equipes de reservas e maior satisfação dos hóspedes graças a um serviço multilíngue, rápido e disponível 24 horas.

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