Ask Insights

Inteligência e Conteúdo para o Atendimento na Hotelaria

Juntos, humanos e robôs no atendimento em hotelaria

por | jun 25, 2019 | Gestão hoteleira | Reading Time: 4 minutes
Robôs e humanos podem, e devem, trabalhar juntos no atendimento em hotelaria. Veja formas de incorporar a tecnologia e manter o toque humano no seu hotel...

Como vender mais na Central de Reservas com Asksuite

por | maio 21, 2019 | Marketing hoteleiro | Reading Time: 5 minutes
Como um atendente da Central de Reservas pode vender mais a melhor, aumentando sua comissão, através da automação do atendimento? Com a Asksuite, é claro!

5 Mitos do atendimento ao cliente na Era da Hotelaria Digital

por | fev 8, 2019 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 5 minutes
Não estamos mais na época do papel e caneta. Tudo acontece no ambiente digital. Será que o seu hotel ainda segue esses mitos do atendimento ao cliente?

Aprenda com 10 milhões de mensagens de viajantes via chatbot hoteleiro

por | out 26, 2018 | Atendimento ao viajante | Reading Time: 5 minutes
Nós criamos um chatbot para hotéis de atendimento e já ultrapassamos as 10 milhões de mensagens trocadas com viajantes! Compartilhamos com você as lições aprendidas nesse tempo. Um pequeno spoiler: atendimento 24 horas e mobile são palavras-chave para o sucesso do seu hotel!

A incrível conversa entre um chatbot e um viajante

por | abr 16, 2018 | Chatbot | Reading Time: 3 minutes
Você sabe como funciona, na prática, a automação de conversas na hotelaria? Veja o exemplo de um atendimento via chatbot com um viajante no site do hotel.

ShopFacil e Visa lançam chatbot e aumentam as vendas via Facebook

por | mar 8, 2018 | Chatbot | Reading Time: 2 minutes
Essas empresas desenvolveram o primeiro chatbot transacional no aplicativo Messenger do Brasil! Confira os resultados fantásticos do Messenger bot.
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