Crear contenido para página de hoteles que sea de calidad sigue siendo uno de los pilares fundamentales de un plan de marketing sólido, ninguna empresa del sector de la hotelería debería ignorar esa estrategia.
Es un elemento esencial que anima a tus huéspedes a permanecer más tiempo en tu sitio web y reservar, en vez de ir a los hoteles de la competencia.
Además, un contenido bien escrito y atrayente puede ayudarte a convertir los visitantes del sitio web en huéspedes.
Después de todo, contar una historia ejemplar transmite la promesa de una buena experiencia para el huésped. Cuando se consigue crear buenas expectativas a través de las palabras, la audiencia crea curiosidad y entusiasmo, aumentando las posibilidades de que se alojen en tu hotel.
Teniendo esto en cuenta, siempre valdrá la pena incluir en tus estrategias de marketing, la publicación de contenidos de calidad en tu sitio web.
Otra idea importante es incorporar los costes de redacción en tu presupuesto de marketing, así garantizarás que los visitantes de tu sitio web encuentren contenido interesante y atrayente.
Contenido para página de hoteles que funciona
Si quieres crear contenido atractivo para los visitantes de tu sitio web y convencerlos de realizar una acción específica, sigue estos consejos:
1. Enfocarse en las necesidades de tus huéspedes
Cuando los visitantes abren tu sitio web, tu contenido debe conectar con ellos al instante. Cuando esto ocurre, aumentan las posibilidades de que reserven en tu hotel o, al menos, de que conversen con un agente de reservas.
Lamentablemente, tener un sitio web solo con tus características principales no garantizará el interés de tus visitantes. Sin embargo, puedes captar su atención si te enfocas en los servicios, las atracciones y las ventajas que a ellos más les interesan.
Por ejemplo, si tu público objetivo son personas que viajan por trabajo, el contenido de tu sitio web debería centrarse en lo que a ellos más les importa: tu ubicación y la comodidad que ofreces.
Esto significa tener contenido en la página de inicio y en otras páginas que permita a los visitantes saber lo cerca que está tu hotel del aeropuerto, terminales de autobús y lugares de eventos populares.
Si no estás seguro de cuáles son las principales necesidades de tu público objetivo, lee los comentarios online de tus huéspedes anteriores para averiguar si tu hotel cumplió sus expectativas o si no pudo atender sus necesidades durante su estadía.
Además, después de la estadía de tus huéspedes, puedes enviar por e-mail breves encuestas sobre su experiencia o preguntarles directamente el día de la salida del hotel.
Una vez que tengas estos detalles, piensa en cómo puedes incorporar contenido que destaque estas características y beneficios en tu página web.
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2. Hablar con el lenguaje de tu público
Aunque saber lo que tus visitantes quieren leer en tu sitio web puede captar e impulsar su interés, no tendrás éxito si no hablas con su lenguaje y tono de voz.
Si quieres lograr este objetivo, tienes que aprender el lenguaje de tu audiencia y seguir un tono de voz específico con el que se sientan identificados.
Para averiguar este lenguaje y tono de conversación que prefieren, puedes comenzar preguntándote: ¿responden a un estilo amistoso y conversacional o a uno más formal?
Trata de evitar ir por el camino fácil de adoptar un tono de voz general. Conoce bien a tu público y elige un estilo de comunicación que demuestre que los entiendes a un nivel profundo. Cuando lo hagas, tu público podrá relacionarse e interesarse más con tu mensaje.
3. Aprovechar las emociones del público
La mayoría de las veces, la planificación de unas vacaciones es un proceso impulsado por las emociones. Los viajeros quieren disfrutar de un merecido descanso, experimentar un nuevo y emocionante deporte o simplemente escapar de sus actividades cotidianas.
Utiliza este factor a tu favor y publica contenidos que se relacionen a los sentimientos de tu público en el sitio web de tu hotel, de esta forma, venderás tus experiencias a nivel emocional.
Usa las palabras para crear imágenes que ayuden a tus visitantes a visualizar lo que supone alojarse en tu hotel. Además de describir tus servicios y características, explica lo que se siente estar en tus suites, pasar el rato en la piscina o cenar en el restaurante o la cafetería del hotel.
Recuerda también que no estás escribiendo una novela, así que asegúrate de no extenderte mucho con tus descripciones y frases. Y siempre que sea apropiado, utiliza un lenguaje que despierte la imaginación de tu público y les haga sentir curiosidad por vivir la experiencia que estás describiendo.
4. Optimizar el contenido del sitio web de tu hotel
Incorporar las palabras clave adecuadas en tu contenido también es crucial cuando se trata de tener un sitio web que funcione eficazmente como herramienta de marketing y de marca.
Sin embargo, no repitas en exceso las mismas palabras clave, ya que tu sitio web podría ser analizado y penalizado por los motores de búsqueda.
Para crear contenido para página de hoteles que sea optimizado para SEO, utiliza una herramienta online que te ayude a investigar palabras clave. Haz una lista tanto de palabras clave genéricas y menos específicas con alto volumen de búsqueda como de las más específicas y extensas con menor volumen de búsqueda.
Una vez que tengas la lista, elige las palabras clave más relevantes y que puedas incorporar en tu contenido sin que suene poco natural o forzado.
Si tienes dificultades para añadir ciertas palabras clave a un contenido, omítelas. Ten en cuenta que es mejor tener menos palabras clave que arriesgar la calidad de tu contenido y ser penalizado.
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5. Ser coherente
Una vez que sepas lo que necesita tu audiencia, identifiques su tono de voz, entiendas cómo incorporar las palabras clave y cómo aprovechar sus emociones, integra estos elementos en todo el contenido de tu sitio. Así, los visitantes notarán la uniformidad y clareza.
Al hacerlo, te aseguras de que tus visitantes no duden de la veracidad de tu contenido. La coherencia de tus publicaciones les animará a dar el primer paso y conversar con alguien de tu equipo.
Revisa también la coherencia en tus materiales y herramientas de marketing. Asegúrate de utilizar el mismo tono de voz y otros elementos en tus publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y folletos informativos.
De este modo, ofrecerás a tu público objetivo una experiencia coherente en cualquier lugar en el que se encuentren con tu hotel durante su proceso de compra digital. Esto ayudará a que tu marca sea más reconocida y destaque de tu competencia.
Además, ser coherente también puede ayudarte a crear credibilidad, ya que los consumidores asocian atributos como la atención a los detalles con profesionalidad.
Crear contenido para página de hoteles que sea específico para tu hotel puede ser una tarea ardua. Si ya has incluido los costes de redacción en tu presupuesto de marketing, te recomendamos contratar a un redactor freelance que tenga experiencia en la producción de contenidos para empresas del sector de la hotelería.
De esta forma, podrás publicar contenidos constantes y de calidad en tu sitio web para que te ayuden a mantener el interés de los visitantes y los anime a reservar en tu hotel.
Sobre el autor: Hisham Wyne es un galardonado redactor publicitario, consultor de marcas y creador de contenidos con sede en Dubai. Tiene más de una década de experiencia ayudando a las marcas a transmitir sus mensajes correctamente. Desde textos llamativos para la web y folletos eficaces hasta perfiles empresariales detallados e informes analíticos anuales, Hisham hace que las palabras trabajen para ti, para que puedas vender mejor, ganar visibilidad y dar a tu marca una voz única. Durante su estadía en Oriente Medio, Hisham ha colaborado ampliamente con empresas de primera línea, como Twitter, Microsoft, LinkedIn, Harley-Davidson y Aston Martin, y ha ayudado a entidades gubernamentales como Dubai Internet City, in5 y el Dubai Design District.
