Asksuite Team, Autor em Asksuite

O que aprendemos com 3,5 milhões de viajantes atendidos

Após 3,5 milhões de viajantes atendidos online na hotelaria, notamos algumas tendências de comportamento do potencial hóspede! Aqui está o que aprendemos:

A nova estratégia do Revenue Management na hotelaria

Seguindo a nova dinâmica do mercado, o revenue management na hotelaria se transformou para incluir estratégias digitais em seu campo de atuação:

Conheça o perfil do viajante através das gerações X, Y e Z

O perfil do viajante nunca vai ser 100% assertivo. Fatores como a idade, fazem com que determinadas caracterísitcas se destaquem das demais. Saiba mais:

O campo de batalha do SEO para hotéis

Estar ou não estar na 1° posição do Google, eis a questão! Confira essas práticas de SEO para hotéis aumentarem seu tráfego orgânico:

4 Tipos de perguntas que hoteleiros estão cansados de responder

Dá um trabalho mas não tem como ignorar! Estas são as 4 perguntas que todo hotel deve responder se quiser melhorar a satisfação do hóspede:

Chatbot ou Chat ao Vivo: diferenças e vantagens para hotéis

Na hotelaria, é possível atender pelo site do hotel através de um chatbot ou chat ao vivo. Quais os prós e contras de cada um?

Juntos, humanos e robôs no atendimento em hotelaria

Robôs e humanos podem, e devem, trabalhar juntos no atendimento em hotelaria. Veja formas de incorporar a tecnologia e manter o toque humano no seu hotel…