A experiência do viajante é um dos maiores diferenciais competitivos na hotelaria. Cada interação conta, e o modo como sua equipe responde impacta diretamente na reputação e nos resultados do hotel. Mas será que você realmente sabe como os viajantes percebem a qualidade do seu atendimento?
Com o lançamento do novo Agente de Feedback de Atendimento, o AskFlow Agents oferece uma forma simples, automática e sem custos adicionais de créditos para medir a satisfação do viajante após cada atendimento no WhatsApp.
O que é o AskFlow Agents?
O AskFlow Agents é a evolução da automação na hotelaria. Em vez de fluxos genéricos, você cria agentes inteligentes de IA especializados que atuam em toda a jornada do viajante — da pré-reserva ao pós-estadia.
Isso significa ter uma equipe digital disponível 24/7, capaz de:
- Automatizar tarefas repetitivas;
- Enviar mensagens personalizadas no momento certo;
- Integrar com sistemas como PMS, CRM e motores de reservas;
- Impulsionar conversões diretas com muito mais eficiência.
Mais de 5.000 hotéis, resorts e redes em 80+ países já confiam na Asksuite, premiada 6 vezes como melhor Assistente de Reservas com IA pelo HotelTechAwards.
Conheça o Agente de Feedback de Atendimento
O Agente de Feedback de Atendimento foi criado para dar clareza total sobre a percepção dos viajantes em relação ao atendimento.
Após cada atendimento com o hotel, o agente envia automaticamente uma pesquisa de satisfação. O resultado: dados confiáveis, reunidos em um dashboard exclusivo, que permitem acompanhar de perto a performance da equipe humana.
E o melhor de tudo: esse agente não consome créditos de WhatsApp e pode ser ativado em poucos minutos.
Benefícios práticos para o seu hotel
Ao ativar o Agente de Feedback de Atendimento, sua gestão ganha uma nova camada de inteligência:
- Identifique falhas antes que elas virem reviews negativas
- Valorize pontos fortes da equipe humana
- Tome decisões estratégicas com base em dados confiáveis
- Melhore continuamente a experiência do viajante
Tudo isso com baixo investimento, alto retorno qualitativo e a simplicidade de uma ativação instantânea.
Por que isso importa para a gestão hoteleira?
Na hotelaria, informação é poder. Ter feedback imediato dos viajantes permite agir rápido, ajustar processos e reforçar o padrão de excelência que diferencia o seu hotel no mercado.
Enquanto outros descobrem pontos de falha apenas em avaliações públicas, você terá acesso antecipado a insights estratégicos para transformar cada atendimento em uma oportunidade de encantamento.
Conclusão
Com o Agente de Feedback de Atendimento, o AskFlow Agents dá mais um passo para ajudar hotéis a operarem com dados em tempo real, menos esforço manual e muito mais inteligência.
Seja você cliente da Asksuite ou não, este é o momento de dar o próximo passo.
Ative agora o Agente de Feedback de Atendimento em poucos minutos ou agende uma demonstração do AskFlow Agents para descobrir como agentes inteligentes podem transformar a jornada do viajante no seu hotel.
